2023年以來(lái)，海南持續(xù)深入開(kāi)展“我陪群眾走流程”活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞社會(huì)關(guān)切、12345熱線、營(yíng)商環(huán)境受理平臺(tái)反映的共性問(wèn)題，要求各層級(jí)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)換角色，從群眾辦事和經(jīng)辦工作角度發(fā)現(xiàn)并解決政務(wù)服務(wù)中的堵點(diǎn)，推動(dòng)海南政務(wù)服務(wù)更便捷、營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)化。

截至2024年8月底，全省共有48家省直部門(mén)18個(gè)市縣1039人次參與“走流程”活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)解決各類(lèi)問(wèn)題586個(gè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制118項(xiàng)，取得積極的社會(huì)效益。

作者：趙玉和 黎多江

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