近年來(lái)，江蘇南通海安市海安街道新橋社區(qū)黨總支在各級(jí)組織部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨建為引領(lǐng)，積極發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗保壘作用，探索“黨員先鋒樓長(zhǎng)”治理新模式，讓政策落實(shí)更快速，基層治理更精準(zhǔn)、治理成效更顯著。

海安街道新橋社區(qū)居住人口達(dá)12000多人，面對(duì)社區(qū)干部少，治理難度大，社區(qū)干部無(wú)法精準(zhǔn)服務(wù)。社區(qū)黨總支書記徐福彬深感基層治理難。為解決這一難題，社區(qū)黨總支率先為52個(gè)樓棟選出52名黨員為先鋒樓長(zhǎng)，協(xié)助社區(qū)開展信息采集、矛盾調(diào)解等工作。

選好樓棟“大家長(zhǎng)”

選好群眾“代言人”，是實(shí)現(xiàn)社區(qū)共建、共治、共享社會(huì)治理格局的最關(guān)鍵。精準(zhǔn)摸排數(shù)據(jù)清，深入摸清轄區(qū)內(nèi)12個(gè)小區(qū)206名黨員的分布情況，充分聽取群眾意見和建議。精心選配黨性強(qiáng)，堅(jiān)持“樓長(zhǎng)從黨員來(lái)、由群眾選”，將“社區(qū)事務(wù)熟、鄰里關(guān)系佳、統(tǒng)籌能力強(qiáng)、空閑時(shí)間足”作為先鋒樓長(zhǎng)履職的基本前提，選出居民滿意的樓棟“大家長(zhǎng)”。精細(xì)管理評(píng)價(jià)優(yōu)，實(shí)行先鋒樓長(zhǎng)每日?qǐng)?bào)到制、每周戶戶進(jìn)、有事馬上到，逐步明確服務(wù)清單，全力打造群眾點(diǎn)單、樓長(zhǎng)接單、支部買單的服務(wù)新模式。

搭建服務(wù)微平臺(tái)

亮出微身份。以“線下實(shí)體化+線上數(shù)字化”，推動(dòng)“亮身份”全面覆蓋;創(chuàng)設(shè)“亮身份、走訪入戶”活動(dòng)載體，加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，實(shí)施“社區(qū)吹哨、黨員報(bào)到”，黨員干部深入一線進(jìn)網(wǎng)格、當(dāng)樓長(zhǎng)，充分發(fā)揮“排頭兵”作用，每個(gè)小區(qū)由一名社區(qū)干部分工負(fù)責(zé)、每個(gè)樓棟由一名先鋒樓長(zhǎng)包干。

建好微陣地。將金海國(guó)際花園、中洋高爾夫、瀚子花園作為首批試點(diǎn)小區(qū)，加強(qiáng)樓道陣地建設(shè)，在各樓道醒目位置統(tǒng)一設(shè)置黨員樓長(zhǎng)公示牌，為黨員樓長(zhǎng)亮崗亮責(zé)，張貼黨建工作理念、標(biāo)語(yǔ)，探索樓長(zhǎng)工作法，在小區(qū)鄰里服務(wù)中心、黨員微信群、黨員家中，逐步構(gòu)建網(wǎng)格全覆蓋、溝通零距離的微型服務(wù)陣地。

完善微機(jī)制。黨建引領(lǐng)，先后制定樓長(zhǎng)議事、樓長(zhǎng)考核評(píng)價(jià)激勵(lì)等相關(guān)工作機(jī)制。同時(shí)明確樓長(zhǎng)“民情收集員”“政策宣傳員”“文明創(chuàng)建員”“矛盾調(diào)解員”“物業(yè)監(jiān)督員”“疫情防控員”6項(xiàng)職責(zé)。通過(guò)“黨員樓長(zhǎng)制”，將工作任務(wù)落實(shí)情況作為黨建與業(yè)務(wù)融合的結(jié)合點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)督辦和跟蹤機(jī)制，形成閉環(huán)服務(wù)。

架設(shè)惠民連心橋

走家串戶問(wèn)情。先鋒樓長(zhǎng)開展居民情況摸排。在疫情防控期間，52名黨員先鋒樓長(zhǎng)發(fā)揮“防疫排查兵”作用，依托社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理，確保底數(shù)清、情況明。截止目前先鋒樓長(zhǎng)累計(jì)走訪摸排3568戶、8300余人，摸排中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返海人員96人，收集解決各類問(wèn)題126條。

鄰里座談集智。針對(duì)居民關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，由黨員先鋒樓長(zhǎng)召集居民開展鄰里座談。先鋒樓長(zhǎng)利用休息日走家串戶，訪民情、解民憂，通過(guò)拉家常、送溫暖、幫忙解決生活中的日?，嵤拢岣呔用駥?duì)黨員先鋒樓長(zhǎng)的認(rèn)同感。

多方合力解難。社區(qū)黨總支，開展協(xié)商議事活動(dòng)，推動(dòng)各小區(qū)進(jìn)一步建好黨群服務(wù)點(diǎn)。近年來(lái)，社區(qū)黨總支、先鋒樓長(zhǎng)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司等實(shí)行共議、共治、共建、共享,先后解決瀚子花園道閘、門禁、監(jiān)控設(shè)備安裝等重大事務(wù)，實(shí)現(xiàn)共商解決問(wèn)題，推動(dòng)融合互通。

新橋社區(qū)將根據(jù)市委組織部關(guān)于開展紅網(wǎng)格通通建，雙報(bào)到通通在，紅管家通通優(yōu)的具體要求，積極利用工作中積累形成的經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)員起來(lái)的資源、匯聚而成的力量，充實(shí)先鋒樓長(zhǎng)隊(duì)伍，建立精細(xì)、精準(zhǔn)的社區(qū)資源庫(kù)，讓在職黨員常態(tài)化參與社區(qū)建設(shè)。

為民服務(wù)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，新橋社區(qū)黨總支將繼續(xù)秉承“民有所愿，我有所為”服務(wù)宗旨，加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高服務(wù)能力，努力提升轄區(qū)居民的幸福指數(shù)，把社區(qū)建設(shè)得更加文明、更加和諧。

(南通海安市海安街道新橋社區(qū)：徐福彬、姜冬雪)