2024年“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨之際，據(jù)茅臺透露，2023年配合執(zhí)法機(jī)關(guān)查獲多起假冒侵權(quán)產(chǎn)品，配合辦理刑事案件，搗毀多個制售假窩點(diǎn)。

據(jù)悉，茅臺已建設(shè)大數(shù)據(jù)維權(quán)中心，實(shí)現(xiàn)市場維權(quán)從傳統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)到信息化的轉(zhuǎn)變，在貴陽、重慶、西安、武漢等全國物流樞紐集散地建立常態(tài)化查處機(jī)制，打重拳、出實(shí)招，還將用最高10萬元獎勵舉報。

“超長待機(jī)”一年多

“連根拔起”制售假窩點(diǎn) 

“抓獲犯罪嫌疑人54名，搗毀制假售假窩點(diǎn)66個，查扣假冒茅臺酒2838瓶，假冒茅臺酒包裝材料28000余套，其他品牌名酒若干，涉案總金額6億余元。”

經(jīng)過與警方在泉州等鄉(xiāng)村歷時一年的蹲守、確證，近期，茅臺市場維權(quán)隊伍配合相關(guān)執(zhí)法部門，打擊了近幾年涉案總金額最大、跨區(qū)域最廣的團(tuán)伙式制售假冒茅臺酒案件。

據(jù)介紹，茅臺市場維權(quán)隊伍分散在8個片區(qū)，共有99名維權(quán)人員，他們都是“順鏈摸假”的專業(yè)人士。茅臺打假，難度極大。要在不在不打草驚蛇的情況下，摸出制售假酒窩點(diǎn)。而這些窩點(diǎn)隱蔽性強(qiáng)，犯罪分子往往還有很高的反偵查能力，都為案件偵辦帶來極大難度。

從全國范圍來看，這樣的窩點(diǎn)不在少數(shù)。據(jù)了解，從2023年7月1日至12月31日，僅半年的時間里，茅臺市場維權(quán)隊伍配合公安機(jī)關(guān)共計辦理刑事案件866起，搗毀售假窩點(diǎn)388個，平均每天就至少有4起案件發(fā)生，至少兩個窩點(diǎn)被“連根拔起”。

控制制售假源頭之外，幫助消費(fèi)者維權(quán)，提升鑒假識假能力也是茅臺市場維權(quán)隊伍的重要工作。

“拿來給專業(yè)人士看一看，總能放心點(diǎn)”。近年來，每年315國際消費(fèi)者權(quán)益日期間，全國的第三代貴州茅臺專賣店幾乎都會在店門口或是門店內(nèi)支起棚子、擺上桌子為消費(fèi)者免費(fèi)鑒定茅臺酒。

同時，專業(yè)工作人員從產(chǎn)品的每一個細(xì)節(jié)入手，向消費(fèi)者詳細(xì)講解并展示茅臺酒的關(guān)鍵鑒別要素，如包裝、瓶蓋密封、標(biāo)簽、酒液的色澤與透明度等，確保消費(fèi)者能夠準(zhǔn)確識別正品茅臺，從而有效避免購買到假冒偽劣產(chǎn)品。

據(jù)悉，茅臺每周六在全國各地省會城市，免費(fèi)為消費(fèi)者鑒定產(chǎn)品真?zhèn)尾⒅鸩较鲁恋降刂?。截至目前，茅臺已開展便民鑒定服務(wù)1000余次，服務(wù)6萬余人。

舉報屬實(shí)

一次性獎10萬元

假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)，不僅可能導(dǎo)致?lián)p害消費(fèi)者健康情況的出現(xiàn)，也會削弱消費(fèi)者對品牌的信任感。

茅臺建立茅臺大數(shù)據(jù)維權(quán)中心搭建警企聯(lián)合作戰(zhàn)平臺，高效匯聚整理全國制售假線索，加強(qiáng)信息分析研判、打擊案件能力，實(shí)現(xiàn)“一地建、全國打”目標(biāo)。

今年，伴隨著3?15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日的臨近，借勢消費(fèi)者對自身權(quán)益保護(hù)關(guān)注度的高漲，茅臺逐步開啟了“美的茅臺、美的服務(wù)”3?15消費(fèi)者權(quán)益系列活動。

將真實(shí)案例作為樣本，向消費(fèi)者普及維權(quán)、辨假知識，制作包含相關(guān)維權(quán)問題問答、產(chǎn)品防偽識別方法介紹等內(nèi)容的宣傳資料進(jìn)行發(fā)放。如此一來，消費(fèi)者將制售假酒產(chǎn)品團(tuán)伙的“套路”了然于心，自然在日常生活中也能提高警覺性。

據(jù)悉，若消費(fèi)者已確認(rèn)自己不慎購買到假冒偽劣茅臺產(chǎn)品，還可以查詢撥打自己所在地區(qū)的茅臺市場維權(quán)電話，維護(hù)自己的權(quán)益。

茅臺方面表示，若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)茅臺經(jīng)銷商或供應(yīng)商制售假冒產(chǎn)品，經(jīng)查證屬實(shí)，可一次性獲得10萬元獎勵，舉報經(jīng)銷商或供應(yīng)商存在其他侵權(quán)行為的，經(jīng)查證屬實(shí)，視侵權(quán)情節(jié)也可獲得10萬元以內(nèi)的獎勵。

此外，消費(fèi)者提供的線索被查實(shí)的，有效線索按 500 元/條標(biāo)準(zhǔn)給予獎勵。

茅臺總部市場維權(quán)聯(lián)系電話為：0851-22386145；各省/直轄市/自治區(qū)市場維權(quán)聯(lián)系電話為：1818522+省會城市區(qū)號（直轄市和區(qū)號為三位數(shù)的省會城市，區(qū)號后加撥 1，如北京市市場維權(quán)聯(lián)系電話為：18185220101）。