自改革開放政策實行40多年以來，中國經(jīng)濟社會發(fā)生了翻天覆地的變化。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，全國居民年人均可支配收入從改革初期的171元，到去年已達到28228元，其中城鎮(zhèn)居民為39251元，農(nóng)村居民為14617元。居民收入實現(xiàn)跨越式提升的同時，國民也涌現(xiàn)出愈加旺盛的消費活力，消費結構升級明顯。從最開始的必需品消費、小康消費，到前幾年盛行的品質消費，而到了今天，以消費者為核心，滿足其美好生活需求的個性化升級已成為消費新趨勢。這意味著，人們不再只看質量的優(yōu)劣，更在意產(chǎn)品之外的附加值，如品牌形象、服務等能否滿足個人情感需求。

在全民消費升級的浪潮下，智能新高端汽車品牌EXEED星途應運而生。有備而來的EXEED星途不僅具備領先同級的產(chǎn)品實力，更始終把用戶的服務體驗視為重中之重，從用戶開始了解品牌的那一刻開始，覆蓋出行全過程，逐步構建起獨具特色的星途服務體系，成為其入主高端市場的又一“殺手锏”。

21年正向研發(fā)積累，打造一輛更信賴的好車

作為一家全新亮相的汽車品牌，EXEED星途要贏得消費者關注、站穩(wěn)高端市場的第一要素無疑是一款好產(chǎn)品。而近日宣布正式上市的首款車型TXL/TX，第一時間就讓消費者和市場看到了EXEED星途的產(chǎn)品實力。EXEED星途基于全新M3X平臺打造，沿襲了奇瑞21年正向研發(fā)技術精華，并通過與集團高端品牌資源共享所積累的高端汽車研發(fā)、生產(chǎn)、管理、營銷的全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)驗，同時聚集了全球頂尖的汽車人才，構建起自己獨立的研發(fā)體系，從而達到世界級品牌的品質、制造水準。

EXEED星途搭載的第三代1.6T GDI發(fā)動機，匹配格特拉克高效7速雙離合變速箱，可實現(xiàn)最大功率145kW、峰值扭矩290N·m，全系滿足最嚴格的國六排放標準。同時匹配了世界一流的本特勒底盤系統(tǒng)、博格華納智能適時四驅，為用戶帶來酣暢淋漓的駕馭體驗。與此同時，TXL/TX還具備優(yōu)于同級的11項ADAS高級駕駛輔助系統(tǒng)，以及博世最新9.3ESP（電子車身穩(wěn)定系統(tǒng)）、馬牌UltraContact UC6輪胎等眾多頂級供應商的全力支持，為用戶安全出行全方位保駕護航。

行業(yè)領先的智能技術，提供更懂人性的便捷

品質過硬的產(chǎn)品是一家車企的基本功，也是吸引消費者的“敲門磚”，但在產(chǎn)品品質越來越趨同的當下，質量好并不能決定一切，尤其面對的主要消費人群是隨著互聯(lián)網(wǎng)一起成長的年輕一代，他們需要的不再是一輛定義為交通工具的傳統(tǒng)汽車，而是一個“會思考、會說話、會關懷、會學習”的智能移動空間。正如奇瑞董事長尹同躍所言，“汽車本身的屬性正在弱化，它的穿戴功能正在強化。EXEED星途就是一個最大的穿戴設備，集成了無所不在的智能，這個車非常聰明?！?/p>

作為全球首款搭載百度Apollo小度車載OS的量產(chǎn)車，智能出行無疑是EXEED星途最誘人的標簽。依托強大的雄獅智云i-Connect@Lion 2.0”系統(tǒng)，EXEED星途不僅具備高精準度智能語音識別、智能家居互聯(lián)等功能，還是行業(yè)首次實現(xiàn)人臉識別與支付、AR實景智能導航的量產(chǎn)車。智能化的深度應用，讓EXEED星途TXL/TX可與各種生活場景實現(xiàn)無縫對接，不斷升級用戶的便捷出現(xiàn)體驗。

在車內(nèi)，用戶可通過智能語音控制多種車輛功能，同時反應快速的語音系統(tǒng)還能與用戶主動交互，送上節(jié)日問候、惡劣天氣提醒等貼心服務。而不斷升級更新的雄獅智云生態(tài)，可以讓用戶切實感受到更智能的車聯(lián)網(wǎng)體驗。在車外，得益于與百度生態(tài)的線上線下打通，EXEED星途用戶可以在停車場等高頻出行場景享受更多服務便利。而借助車家互控這一功能，還能輕松打通車、家這兩個重要生活空間，用戶可以在家中通過智能家居提前啟動車輛、狀態(tài)診斷、遠程控制車內(nèi)的空調(diào)、天窗等，讓出行更舒適；相反，用戶在回家途中，就能提前將家里的空調(diào)、熱水器等智能家居調(diào)整到適宜狀態(tài)，暢享便捷智能生活。

從車內(nèi)到車外，尊享出行全覆蓋服務體驗

毫無疑問，面對汽車這一件與生活息息相關的大物品，消費者的服務需求只增不減。而星途品牌總經(jīng)理曹志綱也多次表示，好的產(chǎn)品可以滿足用戶最基本的出行需求，領先級智能化可以滿足更高層次的社交需求，而再上一層的需求，就是“被尊重”。EXEED星途相信，只有當用戶體驗到極致服務的時候，這個品牌才更好、更長久的“被接受”。為此，EXEED星途不斷思考“我們還能為車主再做點什么？”

圍繞更靠近消費者和提升效率兩大核心，EXEED星途大膽改革創(chuàng)新，一改與經(jīng)銷商們傳統(tǒng)的“我供貨、你賣貨”關系，取消大區(qū)、采用數(shù)字化營銷模式，讓經(jīng)銷商與品牌直接溝通，統(tǒng)一戰(zhàn)線全力服務共同的用戶，這不僅拉近了品牌、經(jīng)銷商和消費者的距離，也讓消費者更直觀地感受優(yōu)質服務。

不僅如此，為了實現(xiàn)星途用戶全出行場景的無縫連接，EXEED星途通過與一流品牌合作，不僅將為車主提供包括道路救援、專屬停車位、洗車、酒后代駕等實實在在的便利服務，同時還有機場VIP休息室、高鐵貴賓廳等高端服務，讓用戶時刻享受超越期待的服務體驗，從而讓服務成為EXEED星途的金字招牌。

任何脫離用戶的產(chǎn)品和服務，都只是紙上談兵。對各行各業(yè)而言，消費升級意味著更多的新商機，但同時也要求賣方需要不斷推陳出新，以更加豐富、多元的消費選擇順應民意才能獲得青睞。而手握產(chǎn)品和服務兩把“利劍”的EXEED星途，從未安于現(xiàn)狀，面對瞬息萬變的消費市場，始終堅持用戶為根本，按需發(fā)力來不斷優(yōu)化升級品牌服務理念。